Estimados colegas,
La empresa Telefónica requiere un Ingeniero Comercial para el Cargo: JEFE DE WEB ANALYTICS Y REPORTES CANAL ON LINE
Principales responsabilidades:
Coordinar con externos los elementos y la forma de medición en cada una de las instancias o páginas del sitio. Analizar la información de comportamiento, modelarla y determinar patrones y predicción por clúster. Liderar estudios complementarios comparativos con competencia y otros actores web (nacionales e internacionales), entregando sus resultados, análisis y conclusiones a la Gerencia, Dirección de Clientes y otras Direcciones de la compañía. También identifica las acciones y mejoras a realizar, coordinando el desarrollo de planes y su implementación. Además analiza, evalúa y prioriza los nuevos servicios y rentabilidad, solicitando la adecuación o el mejoramiento de los procesos web actuales, a las áreas respectivas de la Gerencia o la compañía. Para poder cumplir con los objetivos de ingresos, calidad y eficiencia del Canal on Line.
Se requiere que sea capaz de:
Detectar tendencias de comportamientos de clientes on line, uso y eficiencias proveyendo los reportes y análisis para potenciar la gestión de los respectivos responsables de cada canal e informes para la Gerencia y Dirección.
Asegurar la medición, registro y disponibilización de la información de gestión y operación de todos los canales y servicios de la Gerencia On line, generando un cuadro de mando integral.
Proponer, coordinar y controlar los principales planes o proyectos de mejora en base a los resultados de los análisis y estudios que realiza.
Prospección y cruce de bases de datos para detectar tendencias, comportamientos y oportunidades de gestión y rentabilización de los canales on line
Realiza gestión de PMO del proyecto global de Canal On Line (entre los 10 más importantes de a compañía)
Poner a prueba cualquier contenido de web para mejorar la conversión utilizando el test A/B y el test multivariante.
Años de experiencia: 5 Años
Solidez en capacidad de análisis
Expertise en estructurar modelos analíticos
Conocimiento de métricas web
Experiencia en el liderazgo y seguimiento de proyectos
Deseable al menos 2 años en ámbito de inteligencia de mercados, gestión de proyectos o similar
Las Habilidades requeridas:
Autónomo y con capacidad para tomar decisiones
Orientado al cumplimiento de objetivos y metas
Flexibilidad y adaptación al cambio
Proactividad, Innovación y Creatividad
Excelente comunicación y Relaciones interpersonales a todo nivel
Capacidad para coordinar y motivar a su equipo de trabajo
Innovación
Contribución a Resultados
Flexibilidad
Compromiso con nuestros clientes
Visión de Negocio
Liderazgo de Equipos
Enviar CV antes del viernes 23 de septiembre a carolina.alarcon@telefonica.com e indicar pretensiones de renta.
Cordialmente,
Leslie Bridshaw A.
Coordinadora Unidad de Extensión
Escuela de Ingeniería Comercial
Universidad de Valparaíso
32-2507551
32-2507500
